Formation Windows 10 / Montceau-les-Mines
Nous sommes centre de passage TOSA.
Notre organisme est certifié qualiopi.
Dernière mise à jour | Employeur | |
Il y' a 14 jours. CDD | WEBHELP MONTCEAU 71300 MONTCEAU LES MINES | |
Technicien/Technicienne Service Après Vente en bureautique | ||
Créé en 2000, WEBHELP est aujourd'hui l'un des acteurs majeurs des centres de gestion de la relation client. Nous recherchons 1 CONSEILLER CLIENT TECHNIQUE H/F pour une activité de SAV en B2B et B2C. Vos missions : Traitement d'appels entrants et de mails Véritable expert technique sur la gamme de produits de notre client, vous intervenez à distance pour identifier la dysfonctionnement, engager la commande des pièces nécessaires et ainsi prévoir le dépannage des produits. Votre but sera la satisfaction client. Vos interlocuteurs seront aussi bien des professionnels que des particuliers. Une formation sera proposée à la prise de poste mais une véritable expertise technique est attendue (Moniteur/TV/Téléphonie) sur ces produits ainsi qu'une aisance relationnelle reconnue. POSTE A POURVOIR EN PRÉSENTIEL, dès la fin d'année 2023 TELETRAVAIL HYBRIDE ACCESSIBLE AU BOUT DE QUELQUES MOIS. | ||
Nos autres formations sur Montceau-les-Mines. Nos formations en intra, inter-entreprises, cours collectifs ou individuels. Nos formations sont individualisées en fonction du test de positionnement et des objectifs. Nous vous assurons une réponse à vos besoins, et de vos attentes.