Formation Word / Laval
Nous sommes centre de passage TOSA.
Notre organisme est certifié qualiopi.
Dernière mise à jour | Employeur | |
Il y' a 2 jours. CDI | GYS 53940 ST BERTHEVIN | |
Ingénieur / Ingénieure d'étude logiciel informatique | ||
Il y' a 7 jours. MIS | 53000 LAVAL | |
Technicien / Technicienne de hot line en informatique | ||
Description du poste : Vous travaillez dans un Centre de Service sur la partie Front Office. Vous assurez de la résolution des appels de niveau 2, selon les conventions de services établies. Pour cela, vous mettez en oeuvre des phases de diagnostic et de qualification (administratives et techniques) des dossiers. Selon les périmètres définis, vous vous appuyez sur les compétences appropriées et escaladerez les dossiers vers les structures techniques adéquates, ou transmettrez le dossier vers les Tiers identifiés. Dans tous les cas, vous vous devez de suivre l'ensemble des dossiers sous votre responsabilité et informer l'utilisateur Client de son avancement, et ce, jusqu'à la résolution complète. Description du profil : Formation informatique avec une première expérience réussie sur un poste de technicien support A l'aise à l'oral et notament au téléphone | ||
Il y' a 11 jours. CDI | MULTIFINANCES 53810 CHANGE | |
Technicien / Technicienne en micro-informatique et réseaux | ||
Il y' a 20 jours. MIS | CONNECTT NORMANDIE 53000 LAVAL | |
Technicien/Technicienne Service Après-Vente en informatique | ||
Il y' a 22 jours. CDI | Hays France 53810 CHANGE | |
Comptable | ||